PDCA一般指PDCA循环。PDCA循环就是按照英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序(PDCA分别以四个单词的第一个字母命名)。PDCA循环由沃特•阿曼德•休哈特首先提出,由戴明宣传普及,故又称戴明环。
PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
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