问问题描述
人际交往中如何进行良好的沟通希望能解答下
答精选答案

实用沟通技巧:
1.表扬人——二级反馈;
2.批评人:BIC
3.开会:六顶思考帽、头脑风暴
4.布置工作说五遍:(交待…复述…目的…风险…更好想法)
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
BIC案例:
B:查看上个月考勤记录,你已迟到了5次。
I:这样下去,担心我们的纪律会涣散,不利于我们部门生产任务下达,
C:而且不利于你在部门的影响。您怎么看?我想听听你的意见
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希望本篇文章《人际交往中如何进行良好的沟通》能对你有所帮助!
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本文概览:实用沟通技巧:1.表扬人——二级反馈;2.批评人:BIC3.开会:六顶思考帽、头脑风暴4.布置工作说五遍:(交待…复述…目的…风险…更好想法)第1遍,交代清楚事项;第2遍,要求员工复述;第3遍,和员工探讨此事项的目的;第4遍,做应急预案;第5遍,要求员工提出个人见解。BIC案例:B:查看上个月考勤记录,你已迟到了5次。I:这样下去,担心我们的纪律会涣散,不利于我们部门生产任务下达,C:而且不利于你在部门的影响。您怎么看?我想听听你的意见