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服装销售人员如何与高端客户沟通,求解答求解答,重要的事说两遍!
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不做闭环回把话头丢回去
大部分高端客户在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
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高端客户在选购衣服时,往往不会在意价格,会比较在意款式、质感、是不是当季新款,所以在和对方沟通时,可以夸赞对方有气质,根据客户本身穿着,推荐更能衬托她魅力的衣服。
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我是公众科技网的签约作者“学历老曾”!
希望本篇文章《服装销售人员如何与高端客户沟通》能对你有所帮助!
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本文概览:不做闭环回把话头丢回去大部分高端客户在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。