问问题描述
12306忘记用户名和密码怎么办-跟学经验，拜谢！求解答这个难题！
答精选答案
刚刚替同事找回来了。忘记账号和密码，同时注册又提示证件已绑定，也是可以重新注册的。首先，你或者你身边人的手机有刷脸功能，这是必须的，不然你只有去铁道部门带上身份证去注销了1.手机下载12306app，打开直接点击注册2.填写上面所需的信息，用你现在的手机号码，本人姓名及身份证号，填写完后点击提交3.因为你证件曾经注册过，所以会提示你注册失败，可以在线办理或带上身份证去相关部门注销，重点来了，没有刷脸功能的手机，他是跳不出这个在线办理的按键，那一切就白搭4.点击在线办理，应该会要你刷脸，验证身份证是你本人的，通过后，用你注册的手机发送999到12306，获得一个验证码，输入就注册成功了5.注意，这是一个新账号，里面的相关信息，自行设置，以前账号的信息是没有了的。
答其他回答（1条）
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disijunyidaxue
2026-10-06 02:23:36
如果你忘记了12306的用户名和密码，可以按照以下步骤进行处理：
1. 首先，你可以尝试通过找回密码功能来重置密码。
通常网站会提供一个"忘记密码"的选项，点击进入后可以根据提示进行重置密码操作。
2. 如果找回密码的方式不可行，你可以尝试联系12306的客服。
他们通常会有相关的解决方案或者指导你完成账号恢复的步骤。
3. 此外，可以尝试登录12306的官方网站或者手机App，查找是否有其他可选的登录方式，比如使用手机号码登录或者通过第三方账号进行登录。
总结来说，忘记12306的用户名和密码是可以解决的，可以通过重置密码功能、联系客服或者尝试其他登录方式来恢复你的账号。
希望这些建议对你有帮助！
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《12306忘记用户名和密码怎么办-跟学经验》能对你有所帮助！
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本文概览：刚刚替同事找回来了。忘记账号和密码，同时注册又提示证件已绑定，也是可以重新注册的。首先，你或者你身边人的手机有刷脸功能，这是必须的，不然你只有去铁道部门带上身份证去注销了1.手机下载12306app，打开直接点击注册2.填写上面所需的信息，用你现在的手机号码，本人姓名及身份证号，填写完后点击提交3.因为你证件曾经注册过，所以会提示你注册失败，可以在线办理或带上身份证去相关部门注销，重点来了，没有刷脸功能的手机，他是跳不出这个在线办理的按键，那一切就白搭4.点击在线办理，应该会要你刷脸，验证身份证是你本人的