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京东怎么退货退，在线求解答
答精选答案
1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2、然后在点击“申请”按钮。
3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片。然后提交申请。
4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。
5、寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
答其他回答（1条）
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wuhangongmaozhiyexueyuan
2026-10-06 02:12:32
我们在京东上购物如果对收到的货不满意或者有损坏的话可以联系客服商量解决，客服没法解决需要退货退款的话首先要发起退款申请，写明商品的问题，并且选择退货退款，待客服同意退货申请后就可以选择退货方式，等待快递员上门取件或者自行寄出。等到买家收到退的货后就会退款。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《京东怎么退货退》能对你有所帮助！
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本文概览：1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。2、然后在点击“申请”按钮。3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片。然后提交申请。4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。5、寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。