解决办法：

关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。

在recovery模式下选择两个wipe清理。

不同手机的按键不同，自己测试一下就好。

双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。

拓展知识：

长虹手机按键的恢复出厂设置密码步骤：

关闭手机，左手拿着手机，用你的左手大拇指按住音量键的中间不放（按住中间是为了确保能够同时按到音量的上下键）。

确认按好音量上下键后，用右手的大拇指按住home（手机屏幕下方中间的那个键）键不放。

然后用左手的食指按住开机键不放，等待出现i5800/01时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项。

这时接着，（提示：若这个步骤手机出现一个绿色的机器人和一排黄色的英文，那么我很抱歉，你心情很紧张，你只按到了音量键上键，请扣电池，重新来一次）。

用音量键选择到第三个选项wipe data/factory reset（这个就是恢复出厂设置），按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no（有很多个no选项，不管）和yes -- delete alluser（只有一个yes -- delete all user选项，就是这个）英文选项。

用音量键选择yes – delete all user,按home确认。

按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项wipe cache partition（这个是清除缓存的意思）。

之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。

用音量键选择到第一选reboot system now(就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启。要等很长时间，3到4分左右。