问问题描述
答精选答案

1、获得好感的说话技巧:多提一些善意的建议、记住对方所说的话、及时发现对方微小的变化、记住对方的名字。
2、态度诚恳,表现出兴趣,表示友善,轻松,愉快、幽默,适应别人,谦虚有礼。
3、注意倾听:勿随意打断对方谈话,勿插话;平等待人。
4、掌握分寸,言谈举止文明,异性之间不开过分的玩笑,不谈人隐私,揭人短处,不背后议论他人。
5、文明礼貌用语:用病人喜欢听的称谓,不以床号、编号代称;操作时用商量的口吻,避免用命令式语气;病人吵闹或不配合时,予以耐心的安慰、开导,而不是训斥,顶撞。
6、目光接触:眼神是心灵的窗户,它可以表达和传递情感。目光反馈有利于谈话双方的语言协调,目光接触的多少可以反映听者的注意程度。
7、身体运动的姿势:肢体语言用手势配合语言提高表现力和感染力,也是护理工作常用的技巧。身体运动提供的是情绪的强度,而面部表情提供的是情绪的本质。
本文来自作者[liaodongxueyuan]投稿,不代表公众科技网立场,如若转载,请注明出处:https://www.cpst.net.cn/kexue/1243474.html
评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“liaodongxueyuan”!
希望本篇文章《如何提高护士沟通能力》能对你有所帮助!
本站[公众科技网]内容主要涵盖:教育咨询,知识百科
本文概览:1、获得好感的说话技巧:多提一些善意的建议、记住对方所说的话、及时发现对方微小的变化、记住对方的名字。2、态度诚恳,表现出兴趣,表示友善,轻松,愉快、幽默,适应别人,谦虚有礼。3、注意倾听:勿随意打断对方谈话,勿插话;平等待人。4、掌握分寸,言谈举止文明,异性之间不开过分的玩笑,不谈人隐私,揭人短处,不背后议论他人。5、文明礼貌用语:用病人喜欢听的称谓,不以床号、编号代称;操作时用商量的口吻,避免用命令式语气;病人吵闹或不配合时,予以耐心的安慰、开导,而不是训斥,顶撞。6、目光接触:眼神是心灵的窗户,它可