日常生活中，常见到这样一种现象：许多人，特别是一些青年人，在购买商品时总是兴致勃勃，信心十足，但是买到家后，不是觉得价钱贵，就是感到质量不好，有的甚至是不适用的。这时，想退又嫌麻烦，不退心里又懊恼不停。这种情景在消费心理学上叫做遗憾消费。遗憾消费的形成有很多原因，也因人而异，它不仅和人的性格、阅历、收入水平有关，而且还和人的修养水平有一定的联系。

遗憾消费的原因

“遗憾消费者”大致有以下几种心理隐症：

1、缺乏自我价值感和自信心。在购物中以“名牌”、“高价”、“精品”、“极品、孤品”来间接为自己定位。

2、嫉妒、紧张、劳累、孤独等都会导致人们无目的地购物。女性由于爱好体育活动、抽烟、喝酒的少，故心理补偿与发泄的渠道便多为购物了。

3、消磨无聊的闲暇的时间。人们在找不到文体活动场所之时，“逛街购物”无形中会成为业余生活的一项较主要的内容，这是看起来主动实为被动的复杂心理过程。

遗憾消费的对策

1、不要一次性购买。

换句话说就是不要突击花钱。一些青年朋友在面临结婚或建设爱巢的时候，往往一改平时省吃俭用的习惯，一旦需要就会把长期攒下来的钱一次花光。其实不妨采取统筹兼顾，随遇随买的办法。家庭消费应该从大处着眼，小处着手。买东西最好有个计划，各个击破，切忌全面开花。

2、不要冲动性购买。

就是说不要在事先无计划的情况下，临时产生购买行为。尤其是不要受广告和精美包装的冲击及片面追求新奇和从众心理的影响，打乱了正常的消费开支。避免冲动，要遵循价值原则，所购物品应是生活必需品，遇到可买可不买的东西，不管别人怎样抢购，也不要盲目从众。

3、不要没有主见。

有的人决策能力较差，对所购之物总是拿不定主意，同样买服装，款式很时髦，但花色却很单调，有的质量很好，价格又很贵，让人一时难以确定购买哪件服装为合适。结果这方面相中了，买了又后悔另一方面的不足。还有人本来自己认为很好的商品，当给亲友同事欣赏时，听到别人说这件东西质量太差，样式太老，如何不好时，内心里便生出一种“悔不该买”的叹息。这两种人都是缺乏主见的消费者。