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六西格玛是摩托罗拉公司发明的术语,用来描述在实现质量改进时的目标和过程。
西格玛(σ)是统计员用的希腊字母,在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度。术语六西格玛指换算为百万分之3.4的错误/缺陷率的流程变化(六个标准偏差)尺度。六西格玛真正流行并发展,是在通用电气的实践,杰克韦尔奇于20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝等众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。国内一些机构大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。企业在实施六西格玛项目中,需要借助统计软件来分析数据,六西格玛软件Minitab。
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本文概览:六西格玛是摩托罗拉公司发明的术语,用来描述在实现质量改进时的目标和过程。西格玛(σ)是统计员用的希腊字母,在统计学中称为标准差,用来表示数据的分散程度。术语六西格玛指换算为百万分之3.4的错误/缺陷率的流程变化(六个标准偏差)尺度。六西格玛真正流行并发展,是在通用电气的实践,杰克韦尔奇于20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用电气、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝