如果在学信网上查询不到自己的本科学历学籍信息，可能有以下几种原因和解决办法：

信息填写错误

在实名注册“学信档案”账号时填写的姓名、身份证号与高校在学信网上注册的学籍信息不相符。需要先核实本人“学信档案”账号注册信息是否填写错误，若无误，可联系学校学籍学历管理部门核实处理。

学籍信息未录入或错误

学生的学历信息还没有及时被录入学信网，或者学校漏报数据、上报数据有误。这种情况下，可以联系毕业院校学籍管理部门，由校方通过管理平台查询并找出原因。

学历非国家承认

如果学生的学历是假的或不在国家承认的学历范围内，自然是无法查出来的。这种情况需要联系学历认证中心提交学历认证申请，获取有报告编号的学历认证报告。

毕业年限问题

学生的学历毕业年限超出了网上的查询时间规定，需要在毕业后的半年以后才可以在学信网上查询到学历信息。

学信网系统问题

学信网系统可能暂时出现故障或维护，导致无法查询学历信息。可以稍后再尝试查询，或联系学信网客服咨询。

使用错误账号

如果手机号已经被别人注册过，可能需要使用新的手机号重新注册账号。

身份信息变更

如果身份信息发生了变更（如更名），可能需要联系学校和学信网后台提交审核。

学校问题

学校可能未将学生的学历信息上报至学信网，或者上报的信息有误。这种情况下，需要联系学校学籍管理部门核实处理。

综上所述，如果学信网上查询不到本科学历学籍信息，建议首先核对个人信息是否正确，然后联系学校学籍学历管理部门或学历认证中心寻求帮助。