自考退费投诉学校的步骤如下：

明确退费要求

确认所签订的合同或协议中是否有“只要上超过几节课就概不退费”的条款，这类条款在法律上都是无效的。即便消费者有违约行为，机构也不能一分钱都不退。

协商未上的课时费用

如果需要退费，可以直接与教育机构的老师或负责人协商，要求按照未完结的课时进行退费。同时，保存好报名时签订的相关的合同以及沟通记录，这些都是直接有效的证据。

投诉举报

如果自考机构拒不退费，可以向消费者协会、教育部门等相关单位进行投诉。如果是通过某在线教育平台报名缴费的，还可以向该平台反映情况，许多平台都设有专门的用户维权通道或客服投诉热线。

如果教育机构存在虚假宣传，例如夸大师资力量、虚构通过率，或者未按合同约定提供教学服务，如课程缺课漏课严重、教学资料缺失等，学员有权依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，要求解除合同并退费。

寻求监管部门帮助

当自考机构和平台都未能妥善解决问题时，可以向当地的教育、市场监管等相关部门投诉。此外，还可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益，但切记一定要保留好证据。

准备相关证明材料

如果是因为考试时间变动无法参加考试，可以登录自考服务系统申请办理全部科目的退费。如果是因为个人原因或其他不可抗力因素无法继续学习，需提供相关证明材料，如疾病证明、家庭原因证明等。

提交申请并等待审核

将准备好的材料提交给学校的教务处或相关部门，学校会对申请进行审核，审核时间可能会因具体情况而异。如果审核通过，就可以按照学校的要求办理退费手续。

通过以上步骤，你可以有效地进行自考退费投诉，维护自己的合法权益。在整个过程中，务必保持冷静和理性，确保所有沟通和协商都有记录和证据支持。