运营商IT工程师主要负责 公司日常办公基础设施、网络设备和服务器的维护与管理，确保企业信息系统的稳定运行。具体职责包括：

办公基础设施维护

计算机软硬件、周边设备等日常维护和管理。

电话系统、机房设备、网络设备、OA系统等的日常巡检和维护。

网络与服务器管理

网络设备和服务器的基础维护与管理，监控网络环境运行情况，及时发现并处理异常情况。

服务器、路由器等设备的配置、升级和维护，保障网络的畅通和安全。

软件研发与测试

参与公司应用软件的模块设计、开发和交付。

编码、单元测试、代码审核、参与需求变更评审。

修复程序BUG，编写技术设计文档。

系统维护与支持

系统分析与设计，编写需求文档、流程图和原型图。

软件测试，包括编写测试用例、执行测试并修复发现的问题。

系统维护与支持，包括更新软件、修复漏洞和优化性能。

安全管理

制定和执行企业的信息安全策略，防范网络攻击、病毒感染、数据泄露等安全威胁。

负责病毒的查杀，维护网络系统安全。

其他事务

参与新知识的学习和培训。

处理上级交办的其他事宜。

客户服务与支持

用户现场系统的安装、调试与维护。

用户体验满意度的回访。

运维技术文档撰写

撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

通过这些职责，运营商IT工程师能够确保企业信息系统的稳定运行，提高工作效率，并为用户提供高质量的技术支持和服务。