监理工程回访记录怎么写

监理工程回访记录是用于记录监理单位在工程竣工后，对工程质量和相关服务进行跟踪和调查的文件。以下是一个监理工程回访记录的示例模板，您可以根据实际情况进行调整和补充：

工程基本信息

工程名称：

工程编号：

建设单位：

施工单位：

监理单位：

总监理工程师：

工程开工日期：

工程竣工日期：

回访时间

具体回访日期。

回访人员

签名：

工程负责人签名：

顾客满意度调查表

工程质量：

总体评价（非常满意、比较满意、一般、不满意、非常不满意）

对原材料、构件和设备的质量控制评价

对各项技术方案措施的科学性、可行性评价

对工序质量的评价

对关键工序、特殊工序质量的评价

工程质量通病情况

工程进度：

总体评价

关键工期、里程碑工期是否符合规定

施工计划的编制是否科学、合理

施工计划的执行情况

工程投资：

总体评价

各项合同义务是否有效实施

当发生合同变更时能否主动配合

索赔要求是否有依据，实事求是

协调管理情况：

记录的正确性

服务的及时性

报表、报告、记录的及时提交情况

服务态度与人员素质：

工作人员服务态度评价

人员素质评价

劳动纪律态度评价

其他：

项目组技术能力评价

施工质量是否满意，水处理能力是否达到设计要求

是否及时提供相应的保修服务

业主意见

业主对工程质量、进度、投资、协调管理、服务态度等方面的具体意见和建议。

建设单位意见

建设单位对回访记录的意见和签字确认。

总结与建议

根据回访结果，总结工程质量和服务的优点和不足，提出改进建议。

示例：