QSCA是一个组织结构的名称，它代表 品质（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）以及附加价值（Additional Value）或顾客满意度（Customer Satisfaction） 。这个术语通常用于企业组织结构中，以特定的产品、地区或顾客群体为基础，将研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立的单位。每个事业部在经营管理上具有自主性，并实行独立核算。
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