如果您在查询高考艺术分数时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：

确认输入的信息是否正确

仔细查看查询须知，确保输入的信息无误。

注意大小写和半角全角的区别，例如全角0和半角0是不同的。

输入信息时不要加空格。

确认输入的身份证号码最后一位是x时，大小写都试一次。

如果提示验证码不正确，尝试刷新验证码或更换浏览器后重试。

检查使用的查询方式

确认使用的是正确的查询途径，如登录所在地区的教育考试院官网或学校的招生办网站。

有些学校可能需要通过接收手机信息来查分数。

考虑其他因素

各个院校对各个省份的要求可能不同，确认您使用的考生号、报名号、联考号、校考号或身份证号等信息是否符合要求。

有些学校可能有特定的浏览器要求，如IE浏览器，尝试更换浏览器或在不同时段查询以避开高峰期。

如果网站访问人数过多导致服务器运行缓慢，可以稍后再尝试查询。

联系招生办

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系您要查询的学校的招生办，提供相关信息以找回准考证号或查询成绩。

检查考生资料信息

确认您在官网系统中的资料信息是否正确，如果不正确，可能需要电话咨询招生办。

确认是否具备查询资格

有些院校可能只有合格的考生才能查询到成绩，如果您查询不到成绩，且输入的号码都是正确的，那么可能代表您不合格。

希望这些建议能帮助您解决查询不到高考艺术分数的问题。如果问题仍然存在，建议直接联系相关招生办或教育考试院获取进一步的帮助。