倾听是指集中精力的认真的听，专注地听，并且在沟通中能够理解对方的感情和内心的真正需要。它要求我们在沟通的过程中，调动所有的感官、感情和智力等，用到我们的眼睛、心、大脑等，所以倾听不是简单的听，不仅仅是耳朵的工作，同时也是我们整个身心的协调配合过程，让我们接下来看看倾听的重要性吧。
什么是倾听？为什么要倾听？倾听的重要性
1倾听能够获得对方内心真正的想法
在沟通的过程中，懂得倾听的人能够在听的过程中摸清大意，心领神会。注意倾听别人讲话，可以从他们说话的严调、表情肢体语言中，了解对方的需装。态度和期望。这就要求我们听清并正确理解对方说的话，还要通过询问了解到对方内心的真正需要， 更要从肢体语言去破译对方言谈背后的真实意图。
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本文概览：倾听是指集中精力的认真的听，专注地听，并且在沟通中能够理解对方的感情和内心的真正需要。它要求我们在沟通的过程中，调动所有的感官、感情和智力等，用到我们的眼睛、心、大脑等，所以倾听不是简单的听，不仅仅是耳朵的工作，同时也是我们整个身心的协调配