如果您想要举报自考本科退学费的问题，可以采取以下几种方法：

友好协商沟通

首先尝试与自考机构的客服或负责人进行友好协商，说明退费原因，并提供合同及宣传承诺作为依据。如果能够协商一致，务必签订书面协议以保障自身权益。

向平台投诉

如果是通过在线教育平台报名缴费的，可以向该平台反映情况，许多平台都设有专门的用户维权通道或客服投诉热线。提供合同、付款凭证和沟通记录等证据，平台会介入调查并督促自考机构处理退费事宜。

寻求监管部门帮助

如果自考机构和平台都未能妥善解决问题，可以向当地的教育、市场监管等相关部门投诉。可以通过12345市民热线等便捷渠道进行投诉，详细阐述事情经过，并附上所有收集的证据。相关部门有权对自考机构进行调查核实，并会责令其限期整改并妥善处理学员退费诉求。

申请仲裁或诉讼

如果其他途径都无法解决问题，且退费金额较大、涉及纠纷较为复杂，可以考虑向当地仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要准备好民事诉讼状，并提交相关证据材料。

向消费者协会投诉

消费者协会是保护消费者权益的部门，遇到培训机构退费纠纷，可以拨打消费者协会热线或直接去当地消费者部门投诉。携带相关证据说明具体情况，消费者协会会协助解决纠纷。

向市场监督管理局投诉

培训机构作为个体工商户，受市场监督管理部门的监督和登记管理。可以向当地的市场监管部门投诉，说明问题并提供相关证据。

在采取以上措施时，请确保收集并保存好所有相关的证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，以便在需要时能够提供有力的支持。