如果您遇到自考学费不退还的情况，可以采取以下步骤来解决问题：

审查合同条款

仔细研读与培训机构签订的合同，明确其中关于退费的具体规定，包括退费条件、退费时间节点、退费计算方式等关键信息。

检查合同是否存在不公平的格式条款，例如“无论任何情况，一概不予退费”等，如果有，可以依据《民法典》中关于格式条款的规定，主张该条款无效，要求机构按照公平合理的原则进行退费处理。

收集证据

整理与培训相关的所有证据，包括但不限于缴费凭证、培训课程安排表、与机构工作人员的沟通记录（如微信聊天记录、邮件、通话录音等）、上课的出勤记录、教学质量不佳的证明（如教师资质不符合宣传、授课内容错误百出等）以及机构的宣传资料（若存在虚假宣传的情况）。

与机构协商

秉持理性和平和的态度，首先尝试与培训机构进行沟通协商，书面或当面提出退费要求，详细说明退费的理由，并附上收集的相关证据，要求机构按照合同约定或合理的标准进行退费处理。在协商过程中，注意保留好沟通记录，以备后续需要。

投诉维权

如果协商无果，可以向相关监管部门投诉，例如向当地的教育部门、市场监管部门反映情况，请求他们介入调查和调解。这些部门有权对培训机构的经营行为进行监督管理，督促其依法依规解决退费纠纷。同时，也可以向消费者协会投诉，借助消协的力量维护自己的合法权益。

法律途径

若其他方法均无法解决问题，可以考虑通过法律诉讼来维权。可以找律师起诉教育机构，要求其退费或者进行其他赔偿。这需要一定的时间和费用，并且需要具备一定的法律知识和能力。

在处理退费问题时，建议您保持冷静，采取合适的措施，维护自己的合法权益，并尽可能地保留相关证据，以便在处理问题时提供证明。