江西自考成绩查不了的原因可能有以下几种：

查询系统升级或维护

江西自考考生服务平台会定期进行升级和维护，在此期间，查询系统可能暂时无法使用。

时间未到

自考成绩一般会在考试后一个月左右公布，如果当前时间还未到查询时间，则无法查询成绩。

违纪或作弊行为

如果考生在考试中违纪或作弊，成绩可能会被取消，导致无法查询到成绩。

个人信息错误

考生在输入准考证号、身份证号等个人信息时可能会出现错误，导致查询失败。请仔细核对个人信息后再进行查询。

系统崩溃

由于查询人数过多，系统可能会暂时崩溃，考生需要多次刷新页面或更换时间再次尝试查询。

浏览器问题

建议使用360极速、火狐、谷歌、Safari、搜狗、IE9及以上版本的浏览器进行查询，以确保查询过程顺畅。

成绩上报错误

如果考点或院校在上报考生成绩时出现错误，如课程名称上报不准确，可能导致课程名称显示为“未知”，从而无法查询到成绩。

建议：

请考生首先确认查询时间是否已到，并仔细核对个人信息是否正确。

如果系统正在升级或维护，请耐心等待一段时间后再尝试查询。

如果因违纪或作弊行为导致成绩取消，请按照相关规定处理并等待通知。

如果查询过程中遇到系统崩溃或浏览器问题，请尝试更换浏览器或多次刷新页面。