起诉淘宝大学需要遵循以下步骤：

准备起诉状及相关证据

明确自己的权益受到侵害，并准备好相关证据，包括订单记录、交易记录、聊天记录、商品照片、投诉截图等。

如果书写起诉状有困难，可以口头起诉，由法院记入笔录，并出具注明日期的书面凭证。

选择合适的法院

根据相关法律规定，可以选择向被告所在地或合同履行地的人民法院提起诉讼。

对于淘宝平台的网络服务合同纠纷，可以选择杭州互联网法院提起诉讼，因为淘宝（中国）软件有限公司的注册地在杭州市余杭区。

提交起诉状及证据

登录杭州互联网法院诉讼平台，按照网站的指引阅读诉讼须知，确认起诉。

在起诉状的选择上，如果没有现成的起诉状，选择“否”，系统将自动生成。

填写原告和被告信息，确保信息的准确性，包括营业执照的上传。

在诉讼请求部分，简明扼要地说明自己的诉求，例如希望被告赔偿什么、退还什么，并要求被告承担诉讼费并道歉。

在事实理由部分，详细叙述购买时间、纠纷发生的时间及原因等，并列出相关法条。

缴纳诉讼费

立案成功后，法院会给原告出具受理案件通知书和缴纳诉讼费用通知书。

原告须在规定时间内缴纳诉讼费，最终诉讼费由败诉方承担。

等待法院安排开庭

法院受理之后会安排开庭时间，并向双方送达，之后开庭审理。

开庭前或开庭时双方交换证据，进行开庭，双方发表质证意见及辩护意见。

接受判决并执行

法院作出判决后，不服的，可以向上一级人民法院上诉。

进入执行阶段，按照法院的判决执行。

建议：

在起诉前，建议详细阅读相关法律法规，确保自己的诉求合理且有充分的证据支持。

如果对法律程序不熟悉，可以咨询专业律师，以获得更专业的法律帮助。