专升本旅管技能主要包括以下几个方面：
导游服务技能
地方陪同、全程陪同、领队服务和景区景点导游服务的程序。
导游带团技能。
导游讲解技能。
导游工作中事故的预防与处理。
导游对旅游者个别要求的处理。
导游服务相关知识。
导游词讲解技能
讲解内容文化内容深厚，主题明确，知识点正确。
讲解结构合理、层次分明、详略得当。
讲解线路设计科学。
语言使用普通话，表达自然流畅。
讲解角度新颖，通俗易懂，生动幽默富有感染力。
饭店餐饮服务技能
托盘服务。
餐巾折花。
斟酒服务。
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