复旦大学为学生和教职工提供了实名邮箱服务，这包括个人实名邮箱和部门实名邮箱。个人实名邮箱主要服务于在职教职工，而部门实名邮箱则服务于复旦大学的各个单位。每位在编新教工可以申请一个免费的新教工邮箱。
复旦邮箱不仅用于学术联系，如与导师、老师、教授沟通，也是日常收发邮件的工具。即便学生毕业后，邮箱也不会被收回，仍然可以继续使用。
此外，复旦大学校长没有对外公开的邮箱地址，公众若需要与校长联系，可以通过官网的《校长信箱》发送邮件。这个信箱是学校领导、院系、部门与师生员工及社会公众沟通，收集意见、建议的重要渠道。
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