个人改善工作计划书一、xx月份工作改善计划：下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户，将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。

让客户了解我们所带给的理财服务的价值，提升营业部服务形象和客户满意度，同时将客户潜在销户几率降到最低。在针对新股申购客户服务方面，目前带给三项服务，一是发送银河投顾的申购策略信息，推荐客户优先申购次序和申购风险提示;

二是推荐客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易，合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作推荐，期望客户增加股票买卖交易量，增加对自己的信任度。

20xx年公司总部下达融资融券客户开户指标，我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点，对于这项工作，作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识，并在6月份透过银河网校平台考试，获得该项业务推荐人资格。

20xx年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作，包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格，签约工作将着重于玖天财富签约，争取完成新开客户50%签约，存量客户10%签约的目标。在个人业务知识成长方面，需要充分利用银河的投顾平台，每一天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析，骏马推荐，信息博览，行业热点及投资早参，同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样能够在与客户交流时更有资料、更为专业，同时增加自己对行情大势的敏感度。在4月份结束前，学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用，将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户，方便客户在投资理财方面的操作。微博效应，透过一段时间关于基金行业的微博发送，锻炼了自身对基金行业分析的了解与决定。让我颇有成就感的，我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心