问问题描述
什么是导游服务技能中的基础一，急求答案，帮忙回答下
答精选答案
导游服务技能中的基础：
熟悉和掌握服务区域的人文地理情况。
语言表达清淅准确，对游客心理需求掌握。
服务热情周到，对游客有问必答。
在服务技能的基础上，扩大知识面，才能滿足游客的需求。
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本文概览：导游服务技能中的基础：熟悉和掌握服务区域的人文地理情况。语言表达清淅准确，对游客心理需求掌握。服务热情周到，对游客有问必答。在服务技能的基础上，扩大知识面，才能滿足游客的需求。