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HOS(Hotel Operation System)是美团酒店于2016年推出的一项商家综合运营能力评估体系,通过评估酒店信息、酒店服务、酒店经营、酒店诚信四方面细分的10多项经营指标,对酒店进行综合评估分级,规范商家行为,科学分配酒店资源
HOS分为四大系统:HOS指数、积分金币、HOS权益、违规违约。
HOS指数:HOS指数是综合评估酒店经营水平的参考系统,满分5分,仅对开通预订的门店统计。HOS指数高低表明了酒店的经营水平,决定了门店所得权益的种类和数量。商家可以在商家平台PC端查看门店的上月的HOS指数总分和指标情况,对得分较低的指标可以重点提升优化,最终提高HOS指数总分,提升酒店经营水平并获得更多权益。
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本文概览:HOS(Hotel Operation System)是美团酒店于2016年推出的一项商家综合运营能力评估体系,通过评估酒店信息、酒店服务、酒店经营、酒店诚信四方面细分的10多项经营指标,对酒店进行综合评估分级,规范商家行为,科学分配酒店资源HOS分为四大系统:HOS指数、积分金币、HOS权益、违规违约。HOS指数:HOS指数是综合评估酒店经营水平的参考系统,满分5分,仅对开通预订的门店统计。HOS指数高低表明了酒店的经营水平,决定了门店所得权益的种类和数量。商家可以在商家平台PC端查看门店的上月的HOS