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答精选答案

如果在娇兰进行消费或购买商品时,与娇兰发生了争执,或购买到了假冒伪劣产品,搜集好确凿的证据,然后拨打电话12315,向平台进行投诉或举报,提出投诉的原因及理由,提供确凿的证据,以及合理的诉求,12315平台受理以后,就可以进行公平公正的处理了。
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