问问题描述
天猫购物怎么申请退货退款，求路过的大神指点，急！
答精选答案
退货退款之前应先和商家协商一致，以便可以顺利退货。
1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”，找到要退款的商品，点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。
2、点击“退款”按钮，进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明，并上传退款凭证。
3、点击“提交申请”，申请成功后系统会有相应的提示。
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。
5、退货后，到退款页面“填写退货信息”：选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司，请选择其他进行填写。
6、确认下信息是否准确，准确无误后点击“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给你的。
答其他回答（1条）
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shandongjianzhudaxue
2026-10-06 02:19:46
如果您在天猫购物中需要申请退货退款，可以通过以下步骤进行操作：
1.登录天猫账号，进入“已买到的宝贝”页面；
2.找到需要退货的订单，点击“申请售后”；
3.选择“退货退款”，填写退货原因和退货数量；
4.提交申请后等待卖家审核，卖家同意后将提供退货地址并安排退款。注：退款方式与支付方式一致，不同银行的到账时间可能有所差别。
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“消防员健康”！
希望本篇文章《天猫购物怎么申请退货退款》能对你有所帮助！
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本文概览：退货退款之前应先和商家协商一致，以便可以顺利退货。1、在首页顶栏中“我的天猫”、“待收货”，找到要退款的商品，点击订单详情的页面会出现“退款”按钮。2、点击“退款”按钮，进入页面后填写退款类型、退款原因、退款金额及退款说明，并上传退款凭证。3、点击“提交申请”，申请成功后系统会有相应的提示。4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。5、退货后，到退款页面“填写退货信息”：选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你