12315撤诉怎么撤

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如果消费者是通过电话投诉的,只需要再打一次电话,说明之前投诉的问题,现在你撤诉不投诉了即可。

如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;

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