配送质量指标是配送中心绩效评价指标体系的重要组成部分，它是对配送中心产出质量的衡量。
配送质量指标的种类
配送环节的质量要求标准主要体现在保证客户货物质量、充分合理利用配送资源、配送时间、地点准确无误等方面。而配送质量管理标准是根据物流配送的最终目标确定的，所以，衡量配送质量的指标主要有以下几个方面。
(1) 货损货差率，其公式如下。
货损货差率＝
货损货差件(吨)数X 100%
同期配送货物总件(吨)数(2) 准时配送率，其公式如下。
准时配送率＝
准时配送次数X 100%
配送总次数(3) 损失率，其公式如下。
损失率＝
经济损失之和X 100%
配送业务总收入(4) 事故频率，其公式如下。
事故频率(次/万千米)＝
报告期内事故次数X 100%
报告期内总行驶千米数/1000(5) 安全间隔里程，其公式如下。
安全间隔里程(万千米/次）＝
报告期内总行驶里程X 100%
10000/报告期内事故次数(6) 车船完好率，其公式如下。
车船完好率＝
报告期内运营车船完好总天数X 100%
报告期内车船总天数(7) 车船满载率，其公式如下。
车船满载率＝
车船实际装载能力X 100%
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本文概览：配送质量指标是配送中心绩效评价指标体系的重要组成部分，它是对配送中心产出质量的衡量。