智商称之为IQ，它的全称为智力商数，是Intelligence Quotient的缩写；情商称之为EQ。全称为情绪商数，是Emotional Quotient的缩写，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。

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智商的影响因素：

一、遗传：一般说父母智商高，孩子的智商也不会低。这种遗传因素还表现于血缘关系上， 父母同是本地人，孩子平均智商为102；而隔省结婚的父母所生的孩子智商达109；父母是表亲，低智商的孩子明显增加。

二、母乳：母乳中含有多种促进儿童智力发育的活性物质，特别是对智力发育有重要影响的牛磺酸比牛奶要高出10倍之多。据调查，吃母乳长大的儿童比吃代乳品长大的儿童智商要高出3~10分左右。

三、饮食:饮食单调导致某些微量元素不足，或者饮食量过少，蛋白质等营养严重缺乏的情况下会导致智商发育受阻。摄入过多重金属元素如铅，铜等也会影响智商。

四、体重：体重超过正常儿童20%的`孩子，其视觉、听力、接受知识的能力都会处于较低的水平。这是因为肥胖儿过多的脂肪进入脑内，会妨碍神经细胞的发育和神经纤维增生。

五、环境：生活在枯燥环境里的儿童，如弃婴，得不到母爱及良好的教育，智商会较低。据研究调查表明，这类孩子3岁时平均智商仅为60.5，反之，处于良好环境的3岁儿童智商平均为91.8。

六、药物：某些药物会影响儿童的智力，如长期服用抗癫痫药物可使智商偏低，当停药若干年后，智商便会有所提高。

高情商其典型表现：

一、自动自发

二、目标远大

三、情绪控制

四、认识自我

五、人际技巧

六、对自己有清醒的认识，能承受压力。

七、自信而不自满。

八、人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。

九、善于处理生活中遇到的各方面的问题。

十、认真待每一件事情。