社区工作，也称为社区社会工作，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。

社区工作具有以下几个特点：

以社区为基本单位：

社区工作围绕整个社区及其居民展开，旨在促进社区的整体发展。

以社区居民为服务对象：

社区工作关注居民的需求和问题，提供各种服务和支持。

依靠社区力量：

社区工作强调社区成员的参与和合作，通过集体行动解决问题。

利用社区资源：

社区工作充分利用社区内外的各种资源，包括人力、物力、财力等。

强化社区功能：

社区工作旨在增强社区的功能和凝聚力，提升社区的整体服务水平。

解决社区问题：

社区工作通过专业的方法和技巧，解决社区面临的各种问题，如环境整治、社区服务、社区治安等。

促进社区协调发展：

社区工作注重社区政治、经济、文化、环境的协调发展，实现社区的全面进步。

提高生活质量：

社区工作的最终目标是提高社区成员的生活水平和生活质量，实现社区的和谐与繁荣。

社区工作不仅是一项系统的社会服务工作，也是一项复杂的社会管理活动。它涵盖了社区建设、社区服务、社区文化、社区治安、社区卫生等多个方面，旨在通过提供各种服务和管理，来满足社区居民的物质文化生活需求，提高他们的生活质量。

社区工作还是社会工作的一种重要方法，与个案工作、小组工作并称为社会工作的三大传统方法之一。它通过组织成员有计划的参与集体行动，解决社区问题、满足社区需要，在参与过程中，让成员建立对社区的归属感，培养自助、互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策能力的能力和意识，发挥成员的潜能。