大学本科做客服的情况 有优点也有缺点，具体如下：

优点

个人能力提升：客服工作可以锻炼语言能力、打字速度以及人际交流技巧。此外，还能提升应变能力和耐心，这些对于个人发展都是有益的。

职业发展：客服工作可能提供向上晋升的空间，例如晋升为后勤主管或客服主管。学习运营体系和知识后，有可能转向运营岗位。

行业认识：客服工作可以作为一个认识社会和深入行业的窗口，了解到不同行业和公司的运作模式。

缺点

工作环境和压力：客服工作可能会面临较大的工作压力，尤其是在需要处理大量客户咨询和投诉时。此外，客服工作通常需要长时间工作，可能会影响社交生活和休息时间。

待遇问题：客服岗位的待遇相对较低，很多客服岗位的薪资不高，且工作不稳定。

职业前景：虽然客服工作有一定的职业发展空间，但并非所有客服岗位都能提供良好的职业发展前景，需要个人具备一定的能力和机遇。

建议

如果你对客服工作感兴趣，并且愿意接受较低待遇和较大压力，那么可以选择从事客服工作。

如果你希望在客服岗位上积累经验，并以此为跳板向更高层次的管理或运营岗位发展，那么客服工作也是一个不错的选择。

如果你对当前的工作环境和待遇不满意，且具备一定的学历和能力，可以考虑寻找其他更合适的岗位。

总之，大学本科做客服有其独特的优势和挑战，选择是否从事这一职业需要综合考虑个人的兴趣、职业规划以及职业前景等因素。