如果您遇到网课不退款的问题，可以通过以下途径进行投诉：

学校/机构客服部门

拨打学校或机构的客服电话，通过电话、电子邮件或在线聊天提出退款请求，并提供相关文件和证明支持您的投诉。

学校/机构投诉部门

向学校或机构内设立的专门负责投诉与纠纷解决的部门提出投诉，他们通常会进行调查并帮助您解决问题。

教育行业监管机构

如果学校或机构未能解决问题，可以向地方的教育监管机构投诉，这些机构负责监督和管理教育机构的运营。

互联网平台投诉

如果网课是通过第三方网络平台购买的，可以向该平台投诉，平台通常会有一定的投诉处理机制。

消费者协会

拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉，寻求其帮助和调解。

行政部门投诉

向培训机构所在地的政府行政部门（如12345）、工商行政管理部门（如12315）、税务局（如12366）等进行投诉举报。

法律诉讼途径

如果上述途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

第三方平台投诉

如果培训机构入驻了第三方平台（如黑猫平台、电诉宝、消费宝等），也可以向这些平台投诉，获得协助处理。

在投诉过程中，请确保提供真实、完整的证据和资料，以便相关机构能够有效处理您的投诉。同时，保持耐心，按照规定的流程进行投诉，以便尽快解决问题。