如果您需要投诉学校基础设施差，可以按照以下步骤进行：

了解学校的相关规定和流程

仔细阅读学校官方网站或学生手册中的相关规定和投诉流程，了解您应该遵循的步骤。

联系相关部门或人员

根据您所发现的设施问题，联系学校的设施管理部门、学生事务处或校务办公室等相关部门，向他们反映您所遇到的问题，并请求他们采取相应的措施。

提交书面投诉

如果口头沟通无法解决问题，您可以考虑提交书面投诉。在写投诉信时，请尽量详细描述您所遇到的问题，并提供相关的证据和资料，以便相关人员更好地了解您的情况。

保持沟通

在提交投诉后，请保持与相关部门的沟通，了解投诉的进展情况。如果需要进一步的信息或帮助，请及时提供。

寻求帮助

如果您认为您的投诉没有得到妥善处理，可以寻求学校的领导层或相关部门的帮助，例如向学生事务处、校务办公室、学校董事会等反映问题。

向政府部门投诉

如果学校未能妥善处理您的投诉，您还可以向当地教育部门或政府相关职能部门投诉。您可以拨打当地投诉电话、直接反映问题或进行网上投诉，也可以写信举报。

使用在线举报平台

您还可以关注“中国教育督导”微信公众号，通过其举报平台进行实名举报，或者使用当地教育局开发的举报小程序或在线平台进行投诉。

在投诉过程中，请确保您的投诉内容真实、客观，并提供必要的证据和资料，以便相关部门能够更好地了解和处理您的问题。同时，保持冷静和礼貌，以便更顺利地解决问题。