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rcm是什么意思
问题更新日期：2024-03-04 19:29:20
问题描述
rcm是什么意思，麻烦给回复
- 精选答案
-
CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。
CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。
20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。
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