组织变革的趋势是什么
组织变革的趋势:
支持组织扁平化调整。组织扁平化就是减少管理的层次,扩大管理的幅度。扁平化是通过赋予低层员工有制定决策和解决问题的权力(也称为授权),而无须等待中层管理者批准的组织结构调整。扁平化的组织结构具有更高的灵活性和更快的反应能力,能够降低成本、提高产品和服务的质量,更能适应当前动态的全球经济。
信息技术在组织扁平化过程中发挥着重要的作用。一方面,相应的管理层级变少,授权后的员工在信息技术支持下进行决策。如公司的销售员可以利用信息技术,取消某一订单或对某个客户的账单做出调整,车间的操作员也可利用信息技术来停止自动装配线以解决问题。另一方面,基于信息技术的支持,强化了组织内部通信、监控协调能力,控制跨度可以得到显著地扩大。
支持新型组织结构。在信息技术的支持下,一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力,其中最为重要的是团队结构和虚拟组织。
团队结构,是以团队作为协调组织活动的主要方式,团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有髙度的一致性,要求成员既是全才又是专才。团队具有高度的自主性,对大多数操作性工作负全部责任。信息技术使得团队之间的沟通和组织对团队的有效监督成为可能。
虚拟组织,是组织扁平化在企业之间的形式,是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业运用网络来联系人员、资产和创意,不受传统组织边界或地理位置的限制,制造产品、提供服务。通过组建虚拟企业,一个企业可以突破自身能力的限制,追求一种完全靠自身资源或能力难以达到的目标。只有依托于强有力的计算机网络,这种以信息流管理为核心能力的组织形式才可能存在。这种结构的优点在于灵活性强,有利于很快地重组社会的资源适应市场的需要。
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