非合同利益相关者的含义是什么
非合同利益相关者的含义:指一般消费者、社区居民以及其他与公司有间接利益关系的群体。对于非合同利益相关者,法律关注较少,享受到的法律保护低于合同利益相关者。公司的社会责任政策,对非合同利益相关者影响很大。
对于非合同利益相关者的社会责任(1)环境保护,例如使排污标准降低至法定标准之下,节约能源等;
(2)产品安全,例如即使消费者使用不当也不会构成危险等;
(3)市场营销,例如广告具有高尚情趣、不在某些市场销售自己的产品等;
(4)对社区活动的态度,例如赞助当地活动,支持公益活动、参与救助灾害等。
利益相关者理论
利益相关者理论是20世纪60年代左右在西方国家逐步发展起来的、进入20世纪80年代以后其影响迅速扩大,并开始影响美英等国的公司治理模式的选择,并促进了企业管理方式的转变。之所以会出现利益相关者理论,是有其深刻的理论背景和实践背景的。利益相关者理论立足的关键之处在于:它认为随着时代的发展,物质资本所有者在公司中地位呈逐渐弱化的趋势。所谓弱化物质所有者的地位,指利益相关者理论强烈地质疑公司是由持有该公司普通股的个人和机构所有的传统核心概念。
理论
利益相关者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府部门、本地居民
、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团,甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关,他们有的分担了企业的经营风险,有的为企业的经营活动付出了代价,有的对企业进行监督和制约,企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。从这个意义讲,企业是一种智力和管理专业化投资的制度安排,企业的生存和发展依赖于企业对各利益相关者利益要求的回应的质量,而不仅仅取决于股东。这一企业管理思想从理论上阐述了企业绩效评价和管理的中心,为其后的绩效评价理论奠定了基础。
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