护理五心是哪五心实施方案

1、真诚心：与患者交谈，诊治过程中应充分表达出为病人服务的诚意，使病人如实提供与疾病有关的信息。

2、爱护心：服务的对象是病人，目的是解除病人痛苦，尊重病人的合法权利，要在短时间内取得病人了解、信任及理解。

3、关怀心：医患之间换位思考，要急病人之所急，想病人之所想，在法律道德允许的条件下遵守医疗原则，尽量为病人提供方便。

4、同情心：病人受疾病的折磨，心情变得焦虑、猜疑，心理承受能力差，病人此时最希望得到医护人员及社会的同情、理解和支持。

5、忍耐心：护士在平时工作中因接触的患者文化背景、社会经历、生活环境不同，患者有时在语言、行动等方面表示出对你的不尊重、不同意，可能提出一些不合理的要求，护士不能粗暴对待而要耐心解释，注意方法。