针对苏州地区学费不退的问题，可参考以下解决方案，结合实际情况选择合适途径：

一、协商解决

主动沟通

首先联系学校相关部门（如教务处、学生处），说明退学/转学/退学等合理退学情形，提供证明材料（如成绩单、退学申请等），要求学校按合同或政策退还剩余学费。

保留证据

留存沟通记录、缴费凭证、课程表等材料，为后续维权提供依据。

二、教育局投诉

书面投诉

若协商失败，向苏州市教育局提交书面投诉，附上证据材料（如合同、缴费凭证、沟通记录等）。教育局有权责令学校调查处理，并可对学校进行通报或处罚。

跨部门联动

对于涉及民办学校或违规操作的情况，可同时向民政部门反映，要求介入调查。

三、法律途径

协商解除合同

若学校拒绝合理请求，可依据《民法典》第五百六十三条（如违约情形）协商解除合同，要求退还已缴费用。

诉讼维权

起诉条件 ：需符合《民事诉讼法》规定，即原告与案件有直接利害关系、有明确被告、有具体诉讼请求及事实理由。

诉讼内容 ：主张合同解除权或违约责任，要求退还剩余学费及可能的赔偿。

注意事项 ：建议提前咨询律师，整理好证据材料（如合同、缴费凭证、沟通记录等），并选择有管辖权的法院提起诉讼。

四、其他注意事项

退学手续 ：退学需按学校规定办理，未办理手续可能按自动退学处理，影响后续学历认证。

时效性 ：投诉和诉讼均需在合理期限内进行，一般建议在发现问题后2-3个月内采取行动。

建议优先通过协商和教育局投诉解决纠纷，若仍无法解决，再考虑法律途径。整个过程中，保留好所有书面和电子证据是关键。