诉讼中心的主要工作职能包括以下方面，相关信息均来自权威司法机构发布的公开资料：

诉讼引导与便民服务

提供法律咨询、案件信息查询、诉讼流程指引等服务，配备导诉台和自助查询设备

设置便民设施如自助打印区、休息区、应急药品等，为特殊群体提供上门立案、邮寄立案服务

立案审查与登记

实行"一站式"立案服务，包括民事、刑事、执行案件审查及材料录入

提供网上立案、跨域立案等便民方式，实现立案材料线上提交与审核

诉调对接与纠纷化解

开展诉前调解、立案调解，设立调解工作室进行纠纷分流

对适宜调解的案件及时转入调解程序，调解成功可申请司法确认

司法救助与费用管理

负责诉讼费减、缓、免申请的审查与办理，保障弱势群体诉讼权利

实行诉讼费预收、结算、退费一体化服务

信访接待与投诉处理

专职处理涉诉信访，设置信访接待室接待群众来访

通过12368热线、投诉信箱等渠道受理意见建议

材料收转与案件管理

接收并转递诉讼材料，包括财产保全、证据保全等申请

负责案件流程节点管理，包括立案后分案、归档等工作

判后服务与司法公开

提供裁判文书送达、判后答疑等服务

通过诉讼服务网等平台公开案件审理信息

以上职能在最高人民法院相关文件及地方法院实践中均有明确规定，体现了司法服务的规范化、便民化发展方向。