根据我国劳动法律法规，客服培训期是否发放工资需根据具体情况判断，但通常情况下，即使处于培训期，用人单位也应当依法支付工资。以下是具体分析：

一、培训期工资发放的法律规定

劳动关系与工资支付

劳动者与用人单位建立劳动关系后，即应按照劳动合同约定支付工资。即使处于培训期，只要双方存在用工事实，就应当履行工资支付义务。

试用期工资标准

试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的80%，且不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

特殊情况处理

若劳动合同明确约定培训期不发放工资，需符合《劳动合同法》第二十二条的规定，即提供专项培训费用并约定服务期。

若以“学习期”“适应期”等名义不发工资，可能被认定为违法行为。

二、实际操作中的常见情况

普遍现象

许多公司会在培训期暂不发放工资，但会提供餐补或生活补贴（如每天30元、50元等）。例如：

京东客服培训期每天补贴约10-30元；

10085客服培训期每天仅发放50元。

工资发放时间

部分公司会在培训结束后的第一个月工资中补发培训期间的报酬。

三、维权建议

收集证据

保留劳动合同、入职记录、工资条、培训协议等；

记录培训期间的工时、工作内容及主管沟通记录。

协商与投诉

首先与用人单位协商解决；

若协商无果，可向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。

法律救济

根据《劳动争议调解仲裁法》，可要求支付拖欠工资及赔偿金；

若涉及专项培训费用，可主张服务期违约金（需用人单位过错）。

四、总结

客服培训期是否发放工资需结合劳动合同条款及公司实际。若公司以合法理由（如专项培训协议）不发工资，可依法维权；若仅以“学习期”为由拒绝支付，可能面临法律风险。建议入职时仔细阅读合同条款，明确工资支付条款。