海信售前岗位的工作内容主要包括以下方面，结合不同业务方向和岗位职责整理如下：

一、售前技术支持与方案设计

需求调研与分析

与客户沟通需求，编写需求网页，分析客户业务痛点并提供解决方案。

参与项目售前支持，包括技术交流、方案制作、标书编写及讲标。

技术方案规划

研究行业趋势，制定智慧城市、智能交通等领域的解决方案，涉及系统架构设计、产品选型及成本核算。

绘制系统图纸、编制预算，并配合销售团队进行方案讲解与演示。

技术网页与投标支持

编写技术规范书、可行性报告等材料，参与投标过程的技术分册编制与现场述标。

二、客户沟通与市场支持

客户对接与维护

通过在线工具（如千牛、京麦）或电话外呼提供售前咨询，解答客户疑问并跟进订单处理。

维护客户关系，收集反馈并优化服务方案，提升客户满意度。

市场活动与宣传

协助市场部门完成展会讲解、产品宣传资料撰写及行业展会技术支持。

跟踪竞品动态，分析行业痛点，为销售团队提供市场信息支持。

三、跨部门协作与项目管理

需求交底与交付支持

在项目签单后，与交付团队进行需求交底，提供技术网页和知识转移，协助项目实施。

配合完成项目中标后的方案优化、深化设计及技术沟通。

团队协作与资源协调

与研发、实施、市场等部门协作，确保技术方案落地；协调外部合作伙伴（如厂商、集成商）的技术对接。

四、行业研究与持续学习

关注智能交通、智慧城市等领域的技术发展，学习新技术（如云计算、AI）并更新解决方案。

定期复盘行业案例，提升方案设计能力和行业洞察力。

五、岗位要求与技能

学历与专业：本科及以上学历，计算机、通信、自动化或相关专业优先。

核心技能：

熟练使用Word、Excel、PPT、CAD等工具；

具备技术网页撰写、方案讲解及沟通协调能力；

适应出差，能承受高强度工作压力。

以上内容综合了海信售前岗位在不同业务场景下的职责，具体分工可能因项目类型（如智能交通、电商客服、智慧城市）有所差异。