问问题描述
作为一个餐饮企业的领班应具备哪些,急求答案,帮忙回答下
答精选答案

首先人要正直,要有热情,作为服务行业,口碑非常重要,而前台的领班就是公司的代言人,所以其品质很重要;除了这些之外还有其他需要注意的,如下:
1.偏袒下属,不公平
2.不注意聆听员工的心声
3.员工报告坏消息就发火
4.爱讽刺挖苦
5.过分敏感
6.犹豫不决
7.不善听取别人意见
8.武断
9.时间管理不当
10.要 奖罚分明一视同仁
11.缺乏信任. 12缺乏组织 13.缺少领导艺术14.独裁 15.粗言秽语16.善变 17.不善策划 18.不善沟通
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本文概览:首先人要正直,要有热情,作为服务行业,口碑非常重要,而前台的领班就是公司的代言人,所以其品质很重要;除了这些之外还有其他需要注意的,如下:1.偏袒下属,不公平2.不注意聆听员工的心声3.员工报告坏消息就发火 4.爱讽刺挖苦5.过分敏感6.犹豫不决7.不善听取别人意见 8.武断 9.时间管理不当10.要 奖罚分明一视同仁11.缺乏信任. 12缺乏组织 13.缺少领导艺术14.独裁 15.粗言秽语16.善变 17.不善策划 18.不善沟通