招生处接待的工作主要包括以下几个方面：

接待来访学员及其家长：

负责接待到访的学生及家长，安排面试，解答疑问，并提供必要的信息。

入学材料整理、传递和存档：

整理和传递入学材料，确保学员信息的准确性和完整性。

配合销售团队完成相关销售工作：

配合销售团队完成相关的销售工作，积极开拓新市场，发展潜在客户。

客户关系维护：

维护现有客户，通过有效沟通建立稳定的合作关系，并积极开拓新市场，发展新用户，增加产品的知名度和销售机会。

招生宣传工作：

做好招生宣传工作，组织学校宣传，利用各种有效资源向学生和家长传递学校的相关信息和服务内容。

组织招生活动：

根据招生计划组织宣传活动，提高学校知名度，吸引更多学生了解学校。

接听电话咨询和网络请求：

负责接听日常电话咨询，回复网络留言，处理新生报读跟踪及回访工作。

数据整理和保密：

负责招生咨询数据的整理、录入保管和保密工作。

其他任务：

完成领导交办的其他任务，保持办公室环境整洁有序，协助部门领导管理办公用品的采购与保管。

维护良好的客户关系：

建立稳定的合作关系，通过有效沟通和维护良好的客户关系，提高客户的满意度。

这些工作内容要求招生处接待人员具备良好的沟通能力、组织协调能力、抗压能力以及熟悉学校相关招生政策的能力。