问问题描述
服务质量与服务质量管理的区别，有没有大神路过？求指点迷津！
答精选答案
服务质量是说服务的好与坏，是不是领先，客户是不是很满意。
服务质量管理是指负责这方面的人或规章条例等。为了更好的提高服质量。
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服务质量管理是指负责这方面的人或规章条例等。为了更好的提高服质量。
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