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轨道交通服务最基本的包括两个岗位,站务员和售票员。
责任如下所示:站务员:主要负责保证车站站台乘客进站——买票——上车——出站过程的顺利完成,保证乘客安全以及车站客流秩序稳定。这个专业主要培养掌握城市轨道交通运营管理系统基本理论,具有地铁、轻轨、城市铁路、市郊铁路、城市有轨电车等企业的行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及服务、险情处理等方面的实践技能,从事城市轨道交通的行车组织服务、客运组织服务、站务管理服务、列车服务、设施管理、监督管理等方面工作的高技能应用型人才。
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城市轨道交通运营服务是从事城市轨道交通行车组织及调度组织、综合管理、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的,从业人员需掌握城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销等方面的知识,为城市轨道交通运营领域服务。
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希望本篇文章《轨道交通服务是干什么》能对你有所帮助!
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本文概览:轨道交通服务最基本的包括两个岗位,站务员和售票员。责任如下所示:站务员:主要负责保证车站站台乘客进站——买票——上车——出站过程的顺利完成,保证乘客安全以及车站客流秩序稳定。这个专业主要培养掌握城市轨道交通运营管理系统基本理论,具有地铁、轻轨、城市铁路、市郊铁路、城市有轨电车等企业的行车组织、客运组织、综合控制、票务管理及服务、险情处理等方面的实践技能,从事城市轨道交通的行车组织服务、客运组织服务、站务管理服务、列车服务、设施管理、监督管理等方面工作的高技能应用型人才。