问问题描述
话务员语言测试应该考什么，求解答求解答，重要的事说两遍！
答精选答案
考试的时候考的是机考业务知识，系统路径点击，和情景模拟。
系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。
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本文概览：考试的时候考的是机考业务知识，系统路径点击，和情景模拟。系统上面有相关脚本的，点出来直接念给客户听就可以了。一般会考普通话测试，打字速度测试，和沟通交流能力。