| 专业名称 | 层次 |
| 客户信息服务专业 | 中专专业 |
| 学前教育 | 中专专业 |
| 旅游服务与管理 | 中专专业 |
| 高星级饭店运营与管理 | 中专专业 |
| 会计电算化 | 中专专业 |
| 电子技术应用 | 中专专业 |
| 计算机网络技术 | 中专专业 |
| 计算机应用 | 中专专业 |
| 汽车整车与配件营销 | 中专专业 |
仁怀中等职业学校客户信息服务专业介绍
培养目标以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟,具有高尚的职业道德、较强的职业能力的,熟练应用所学理论知识,独立进行一线工作的应用型中等专业人才。
主要课程
呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等。
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
仁怀中等职业学校客户信息服务专业还是非常不错的,无论是专业师资、实训设施、实习安排都是非常好的,想要报名客户信息服务专业的同学可以到仁怀中等职业学校去参观一下,看一下学校的专业实训室。
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评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“酱酱次世代游戏建模”!
希望本篇文章《仁怀中等职业学校有什么专业?有客户信息服务专业吗?》能对你有所帮助!
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