| 专业名称 | 层次 |
| 客户信息服务专业 | 中专专业 |
| 汽车整车及配件营销 | 中专专业 |
| 汽车美容与装潢 | 中专专业 |
| 汽车运用与维修 | 中专专业 |
| 工程机械运用与维修 | 中专专业 |
| 电子技术应用 | 中专专业 |
| 机电技术应用 | 中专专业 |
| 计算机平面设计 | 中专专业 |
| 物流服务与管理 | 中专专业 |
遵义红花岗区中等职业学校客户信息服务专业介绍
培养目标
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
核心课程
1、修养类课程:国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练
2、素质类课程:汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练
5、实战类课程:录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。
遵义红花岗区中等职业学校有没有客户信息服务专业?答案不言而喻,还想要了解更多学校办学情况和学校招生信息,可以电话联系学校招生办,向招生老师咨询,也可以直接联系网站在线老师,向老师直接咨询。
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评论列表(4条)
我是公众科技网的签约作者“小食妹敏子”!
希望本篇文章《遵义红花岗区中等职业学校有没有客户信息服务专业?》能对你有所帮助!
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