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旅游接待业知识点总结，跪求万能的网友，帮帮我！
答精选答案
一、旅游接待业三个基本：餐饮、住宿和旅行
二、接待业是服务业的一部分，它是各种旅行服务的总称包括但不限于饭店、餐厅和赌场。
三、管理者的新思维：创新思维、直觉思维、发散性思维、预见性思维
四、收益管理：需求预测、超额预订、动态定价
五、客房接待服务管理：
迎客服务管理、客人居住期间服务管理、客人离店服务管理
六、客房安全业务管理
客房安全、走道安全、火灾防范
七、客房清洁卫生管理：
（1）客房日常卫生管理（清洁整理客房，更换补充物品，检查保养设备）
（2）计划卫生管理
答其他回答（1条）
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车博士
2026-09-30 09:09:30
旅游发展过程中宾馆餐饮服务行业配套设施完善。
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评论列表（4条）
我是公众科技网的签约作者“海纳百川21210”！
希望本篇文章《旅游接待业知识点总结》能对你有所帮助！
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本文概览：一、旅游接待业三个基本：餐饮、住宿和旅行二、接待业是服务业的一部分，它是各种旅行服务的总称包括但不限于饭店、餐厅和赌场。三、管理者的新思维：创新思维、直觉思维、发散性思维、预见性思维四、收益管理：需求预测、超额预订、动态定价五、客房接待服务管理：迎客服务管理、客人居住期间服务管理、客人离店服务管理六、客房安全业务管理客房安全、走道安全、火灾防范七、客房清洁卫生管理：（1）客房日常卫生管理（清洁整理客房，更换补充物品，检查保养设备）（2）计划卫生管理